Zendesk Chat

Zendesk Chat هو برنامج الدردشة الذي تثق به وتفضله المؤسسات الكبرى وأصحاب الأعمال حول العالم. يوفر هذا التطبيق الجوال العديد من المزايا الرائعة المتاحة عبر لوحة المعلومات على الويب

يزداد احتمال إتمام العملاء لعمليات الشراء ثلاثة أضعاف حين تتواصل من خلال الدردشة. انضم إلى قرابة 200 ألف موقع ويب يستخدم Zendesk Chat حاليًا لدعم عملائه بشكل أفضل من خلال تطبيق الدردشة الحية

فوائد استخدام التطبيق:

- إدارة محادثات الزائرين ومراقبتها والاستجابة لها من أي مكان

- توفير دعم حي للعملاء بشكل أفضل من خلال إمكانية استعراض صفحات الويب التي تمت زيارتها مؤخراً وسجل الدردشة السابق للزائر

- استعراض المتصلين على موقع الويب الخاص بك في الوقت الحقيقي وتفاعل مع الفرص الجديدة على ذلك الموقع

- لن تفوتك رسالة دردشة من عميل أبداً وسيتم إشعارك عند تواجد زائر على موقع الويب الخاص بك مع دعم كامل للإشعارات المباشرة

- تعزيز التعاون بين الوكلاء أثناء أينما كانوا عبر الدردشة بين الوكلا

- تحسين زمن استجابة الوكلاء وتقليل زمن الكتابة باستخدام ميزة الاختصارات

- التحول بسهولة بين لوحة معلوماتنا على الويب وتطبيقاتنا الجوالة مع استئناف المحادثات من نقطة إيقافها

معرفة المزيد حول Zendesk Chat

(Zopim

سابقًا) وإنشاء حساب مجاني من هنا: https://www.zendesk.com/chat